プライバシーポリシー
Luminouse Gem（以下「当ショップ」といいます。）は、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義された情報を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他特定の個人を識別できる情報を含みます。
2（個人情報の収集方法）
当ショップは、サービス利用時にお客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報を収集することがあります。また、提携先から取引記録や決済情報を収集することもあります。
3（個人情報を収集・利用する目的）
当ショップは、以下の目的で個人情報を収集・利用します。
- サービスの提供・運営
- ご案内やお問い合わせ対応
- 新機能やキャンペーンの案内
- メンテナンスや規約変更の通知
- 不正利用者の特定・対応
- 登録情報の閲覧・変更・削除
- サービスの改善、新サービスの開発
- 統計データの作成
4（利用目的の変更）
利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更します。変更後の目的は通知または公表します。
5（個人情報の適正な取得）
当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りや不正の手段により取得しません。
6（個人情報の安全管理）
個人情報の安全管理を図るため、従業員に対し必要かつ適切な監督を行います。委託先にも適切な監督を行います。
7（個人情報の第三者提供）
以下の場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。
- 法令で認められる場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- その他、合理的な理由がある場合
8（個人情報の開示）
お客様から個人情報の開示を求められた場合、遅滞なく開示します。ただし、法令により開示の義務を負わない場合があります。
9（個人情報の訂正および削除）
お客様の個人情報が誤っている場合、本人確認の上、必要な範囲内で遅滞なく訂正・削除を行います。対応結果は遅滞なく通知します。
10（個人情報の利用停止等）
利用目的の範囲を超えて個人情報が取り扱われている場合、または偽りや不正の手段で取得された場合には、本人確認の上、遅滞なく利用停止または消去を行います。
11（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーは、法令に別段の定めがある場合を除いて、通知することなく変更することがあります。変更後のポリシーは本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。
12（Cookie/クッキーの利用）
当ショップは、利便性向上や統計データ分析、広告の配信などの目的でCookieおよび類似技術を利用します。Cookieを無効化するとサービスの一部が利用できなくなる場合があります。
13（お問い合わせ）
個人情報の開示、訂正、利用停止等に関するお問い合わせは、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」内の連絡先またはショップページ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
14（継続的改善）
当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。
制定日：2023年5月1日
更新日 : 2024年5月31日